360败诉 赔偿500万并道歉

信息时报讯 （记者 蔡胜龙 通讯员 裘晶文） “3Q大战”360再次败诉。继360起诉腾讯滥用市场支配地位索赔1.5亿一审后，腾讯起诉360不正当竞争一案也有了结果。腾讯认为“360扣扣保镖”减少了其增值业务交易机会和广告收入，向360索赔1.25亿元。该案因索赔数额巨大，被外界称为国内反不正当竞争第一案。

昨日广东省高院对该案作出一审判决，认定360诋毁腾讯产品的行为构成不正当竞争，赔偿腾讯经济损失500万元，并在有关网站和报刊上登道歉声明。宣判后，360方面明确表示要上诉。

360不正当竞争诱发“3Q大战”

广东高院审理后认为：360一方面在自己的平台上开展综合性服务，投放广告、提供新闻弹窗服务及设置其他产品和应用的入口、开展增值服务；一方面又以保护QQ用户安全为名，提供工具鼓励和诱导用户过滤腾讯的广告和资讯服务、删除和破坏腾讯的增值服务和QQ的其他功能和服务，违背了诚实信用和平等竞争原则，具有明显的不正当竞争的恶意，是导致“3Q”大战爆发的根本原因，360的上述行为严重损害了互联网经营秩序。

“扣扣保镖”误导用户再破坏QQ产品

广东高院认为，360将QQ扫描和用户隐私泄露联系在一起，足以使QQ用户产生联想，误解QQ在利用安全扫描功能窥看并收集、泄露用户隐私。

另外，扣扣保镖还以特别醒目的方式提示用户QQ存在严重的健康问题；将“QQ安全中心”列为危险项目，提示用户“升级”。这些宣称及警示语会给QQ用户造成一种强列的直观感受，如“我的QQ很不健康”，QQ提供的安全中心功能 “危险”。只有当QQ特定的功能插件、自带的安全防护功能、广告、资讯弹窗被一律禁用、阻止和清除后，QQ才能得满分。QQ所得100分是用户使用了扣扣保镖进行“一键修复”的结果。给QQ打100分，其实质不是为了肯定QQ的产品和服务，而是为了鼓励和诱导用户使用扣扣保镖的“一键修复”功能去破坏QQ的产品和服务。

广东高院表示，360上述暗示和明示的说法属于捏造和虚构事实，损害了腾讯公司的商业信誉和商品声誉，构成商业诋毁。

此外，360在诋毁QQ软件的性能、鼓励和诱导用户删除QQ软件中的增值业务插件、屏蔽原告的客户广告时，将自己的产品和服务嵌入腾讯公司的QQ软件界面，依附QQ庞大的用户资源推销自己的产品，拓展360软件及服务的用户。360不但给腾讯造成了严重的经济损失，而且增加自己的交易机会，违反了诚实信用和公平竞争原则，构成不正当竞争。

“3Q大战”始末

2010年9月27日，奇虎360公司发布了其新开发的360“隐私保护器”，专门“盯梢”QQ软件是否侵犯用户隐私。腾讯公司则反击360浏览器涉嫌借黄色网站推广。随后，腾讯与金山、百度等公司联合发布声明抵制360。360则推出“扣扣保镖”将矛头对准QQ安全卫士。

2010年11月3日，腾讯公司发布了《致广大QQ用户的一封信》，要求用户在QQ软件与360软件之间选择其一，要么删除360软件，要么退出QQ软件。

2010年11月20日，国家工信部要求两家公司必须立即停止一切损害用户合法权益的行为，事件才暂时平息。