特大暴雨拷问京城楼盘 谁应为业主损失埋单

　　继“楼倒倒”、“楼歪歪”之后，最近又出现了“楼水水”这个新词，不幸的是，和前两者一样，它是又一个楼市“质量门”的代名词。

　　2012年7月21日，北京遭遇60年最强暴雨，从市区到郊区，多处低洼地区和路段积水严重，昔日繁华城市一片汪洋，交通被迫中断，甚至还有25人因水溺亡。一场大雨暴露出了众多隐患，城市排水系统建设落后、雨水排放系统缺乏整体协调、应急系统不及时等等。尤其是不少业主无奈地在网上贴出了大量自家房屋遭遇大雨浸泡的图片，从保障房到别墅，从低价盘到豪宅，一场暴雨将不少以“品质”号称的楼盘打回原形，也拷问着开发商、物业的应急反应能力。如此多的楼盘遭遇暴雨侵袭，是天灾还是人祸？谁来为业主的损失埋单？

　　暴雨袭京致多楼盘成“泽国”

　　就在很多人感叹于城市道路设施在暴雨中不堪一击之时，不少网友也纷纷在网上晒出自家房屋在此次特大暴雨中的“受灾”惨状。

　　沿海赛洛城某业主则告诉记者，早上一觉醒来，竟发现两块A4大小的屋顶墙皮掉在地上，屋内四处被砸的一片狼藉。“我差点成为北京暴雨牺牲的第38人！！！正在睡觉，房顶塌了。这商品房才买了4年，实在是豆腐渣。”该业主至今回想起来仍心有余悸。

　　金色漫香林一业主戏称自己家的别墅地下室成了“水族馆”，更无奈调侃“欢迎来我家划船看电影”。据了解，该业主的房子是叠拼别墅，暴雨过后，别墅地下室涌进很多雨水，家具及一些物品都被水浸泡，财产损失很大，自己所在的小区里很多业主也都遭遇了类似问题。

　　无独有偶，房屋被泡的状况在高档别墅区也不例外。珠江壹千栋社区是奥北地区有名的别墅区，目前在售的别墅套均售价就有1000万元。就在这样一个高档别墅区内，此次大雨中竟有90多栋别墅被水浸泡，有的家里积水达到膝盖深。

　　除以上项目外，网上关于楼盘质量问题的帖子比比皆是，保利茉莉公馆、世华泊郡、天润福熙大道、莱蒙湖别墅、万通天竺新新家园等知名楼盘均在其中，所涉及问题多种多样：屋顶漏水、地下室被水泡、雨水倒灌进车库，甚至墙体破洞等。暴雨来袭，京城楼盘的质量问题再次浮出水面。

　　开发商物管多“失语”引业主愤怒

　　面对此次突发状况和如此多业主的损失，开发商和物管群体又是作何反应呢？截至地产中国网发稿时止，能看到的也只有金色漫香林物管中心关于“防汛抢险情况通报”。

　　该通报称“2012年7月21日夜间突降特大暴雨，金色漫香林物管中心全体员工立即启动防汛应急预案，项目管理团队、工程、客服管理人员全力以赴，为业主排忧抢险。鉴于金色漫香林小区外围大市政排水系统无法将小区降雨迅捷排出，外围市政水位高于园区水位，导致雨水倒灌。致使在园区各类排水设备设施全面启动的情况下，仍无法满足园区排水所需，故部分业主受到水患损失。物管中心全体员工竭尽全力，力争减小业主损失。金色漫香林物管中心将竭尽所能实施防汛预案，努力为业主做好抢险和服务工作，对受到损失的业主，我们深表关切和慰问。”

　　对于赔偿问题，该小区物业则表示“此次事故主要是天灾造成，公司不负责赔偿损失”。与此同时，网上发帖的不少业主也表示，自己已经同物业及开发商交涉过，得到的回复基本都是“开发商不承担责任”。除了个别楼盘的物业会及时帮助业主清理“受灾”现场外，开发商方面便再无别的声音。

　　那么，如此多的业主房屋被泡，其仅仅是因为“天灾”么？60年一遇的特大暴雨就能掩盖开发商的责任么？

　　“天灾吗？为什么附近的小区没问题，就单单自己住的小区出现问题。归根结底还是因为开发商的设计缺陷和不作为，去年下雨家里已经被淹了三次，但至今任没解决，所以这次家里直接成了游泳池。”对于金色漫香林的业主来说，物业的解释显然很难平息他们的怨气，他们甚至将前去谈判的物业代表“浇了个落汤鸡”。而珠江壹千栋的某业主则表示，自己所住的房子平时就存在反水的问题，是因为开发商的排水系统设计存在问题才导致自己以及周围901余户邻居的家一同被淹，对于开发商的“不作为”，她已经决定诉诸法律。

　　谁应为业主的损失买单？

　　尽管暴雨是自然不可抗力，然而，如此多的楼盘遭遇水淹，应该不仅仅是“天灾”这么简单，房屋的设计问题、质量问题以及紧急情况下物业的不作为等问题都是业主蒙受损失的诱因。那么，如此多业主的损失，究竟谁应该买单呢？

　　中原地产市场研究总监张大伟接受地产中国网采访时表示，这些项目出现问题，这场罕见的暴雨是主要原因，可能确实也存在质量问题，但主要还是后期的物业管理，毕竟项目建成后都是经过质量检验的，而且一些项目是老盘，之前也没出现过类似的问题，对于一些业主的损失，应该看合同上的规定，一般合同上有明确天灾的界定。“从我个人角度来看，这场事故有天灾的成分，跟单纯的质量关系不大，一些结构问题也难以避免，对于一些开发商的信誉和品牌影响不大。”张大伟说。

　　北京市贝朗律师事务所律师柳玉兵表示，一般的商品房，屋顶以及污水处理设施、上下水设施等都有一定的保修期限，在保修期限内房屋出现问题，如果责任归开发商的话应该由开发商承担责任，保修期外，则由公共维修基金承担赔偿和维修费用，公共维修基金是业主买房时交的一部分钱，所以这种方式其实也是业主自己为自己埋单。面对大暴雨这种外界不可抗力引发的房屋遭受损害问题，业主应第一时间做好取证工作，从而方便进一步采取法律措施，明确责任，实施赔偿。

　　而同时身兼律师和受害业主双重身份的奥雅园律师事务所董事李宝章女士则表示，尽管暴雨侵袭是不可抗力，但一个小区能出现几十户业主的房子同时被淹，这就说明开发商在房屋的设计以及相关排污设施的设计运行上肯定是存在某些问题的，开发商难辞其咎。而业主需要做的首先便是尽快请专业人士进行广泛取证，再者便是业主们要团结，要联合在一起。“因为从我个人的经验来看，这种诉讼首先取证就比较难，其次维权的道路更是漫长，所以受害业主群体一定要团结起来才能争取到自己的权益。”她以早年自己在深圳投资的某商铺为例，该商铺因为下沉式广场设计不合理、排水系统失效以及人员维护不到位等原因在暴雨突袭时被淹，虽然李律师在第一时间取得了充足的证据，但是从提起诉讼到拿到赔偿，还是经历了漫长的过程。不过，李律师也提醒广大业主，现在维权的途径有很多种，不一定诉诸法律最有效果。