铁路部门详解如何网上预订学生票更有把握

　　随着大中专院校放假的临近，广大学子将在寒假集中返乡，铁路部门首次实行学生火车票网上集中办理。广大学生如何能顺利在网上订购车票？兰州火车站相关工作人员就学生票网上订购进行了解答。

　　以兰州地区为例，网上提前集体预订学生票主要针对兰州始发列车，比如预订兰州至北京的车票，最好预订兰州至北京的T76次或Z56次，而通过的列车例如T28、T152最好别预订，以免预订失败，所以学生在登录网站后，要注意一下预订的相关限制，以免变成无效的预订。

　　要集中办理学生票的院校，需在提出学生往返票集中办理申请并在2011年12月20日22点前，在12306网站上填写提交学生票需求订单。需要输入真实姓名和第二代身份证号码。

　　兰州火车站工作人员提醒，网上受理学生票分为限定车次和时间、不限定车次和时间两种。尽管铁路部门将尽量满足学生出行的需要，但可能会出现一些冲突。因此，学生在网上办理时最好选择不限定车次和时间这种方式，确定方向和到达车站，这样可以避免限定车次和时间无票的情况出现。

　　如果选择限定车次和时间的方式，出现车票不够的情况，铁路部门会根据实际情况进行相应车次的调剂，尽可能满足订票学生出行。但如果选择限定车次和时间的学生因为运力紧张没拿到票，那铁路部门就不会进行调剂。

　　本月20日晚10点，学生完成学生票的集中预订后，铁路部门会集中整理，交由各铁路局相关客运车站集中优先安排出票。但由于每天的车票是固定的，不可能满足全部学生需要。因此，铁路部门会根据实际需要进行统筹安排。

　　针对离校时间不确定的学生该如何订票的问题，兰州火车站工作人员解答说，如果是乘短途列车的学生，可以通过电话订票、网络订票，或者在兰州火车站售票大厅，以及各车票代售点等多种渠道购买返家的车票，这样的选择性更大一些。今年兰州火车站将通过网络、电话、开设专口、集中办票等多种方式，帮助学生寒假解决购买火车票的问题。

　　兰州火车站工作人员特别提醒，网上集中办理学生车票的乘车期限为：节前2012年1月6日至1月18日，节后2012年2月1日至2月29日。（张锰）