记曹妃甸区省级优秀人民调解员李体轩
环渤海新闻网专稿(本报记者孔祥华 王蓉辉 柳士伟)“有事儿找老轩。”这是曹妃甸区十一农场群众爱说的一句话,这话一说出,就代表了一个希望,一份信任,一种形象。
老轩本名叫李体轩,是曹妃甸区十一农场规划办主任、支重办主任兼拆迁办主任,在农场基层岗位上干了30多年,居委会、信访、计划生育、综合治理、司法、规划、拆迁……他负责的全是群众最容易产生纠纷的领域,可他总能有办法解疙瘩、顺心气儿,处处替大伙儿排忧解难。一声“老轩”的称呼里,饱含了群众对这位有着22年党龄的省级优秀人民调解员的信任与感激。
调纠纷,解难题,老轩变身“微笑天使”
日前,记者在滨海公路扩建十一农场路段的工地上见到了李体轩。十一农场入口处,记者注意到,一条刚挖开、准备埋地下管道的深沟将对面的一家小农机修理铺隔离了,老轩正跳下深沟,又费力地攀上另一侧沟壁。修理铺的女主人走出来迎着老轩,开口便大声说:“国家修路我们能不让修吗?可我们的生意实在是没法做了。”只见老轩站在沟沿,笑着和女主人说着什么,一会儿女主人的脸上露出舒心的笑容。
老轩再攀着沟壁来到记者面前,他告诉我们,自从公路施工以来,这家人的情绪一直挺大的,然而滨海公路扩建工程刻不容缓,老轩一趟趟跑,做店主的工作,告诉他们,将来路修好,像他家这样的小铺子紧临大道,生意一定会更兴隆。另一方面,他从当事人的难处着想,积极与施工单位、交通局联系,给他家争取下一笔合理的赔偿款。这天,老轩就是来通知他们这个好消息的。
告别这家小农机修理铺,老轩又要赶去统计因扩建而要砍伐的树。望着记者不解的神情,老轩说:“这些树种在旧道边,现在要砍了,得给村民补偿,但各家门前的树有多有少,在砍之前都必须一户户统计清楚了。”在采访中,记者印象最深刻的就是老轩爽朗的笑声和朴实的笑脸。当记者打趣说老轩就是十一农场的“微笑天使”时,老轩哈哈一笑,然后认真地说:“我是个急脾气,但调解工作不能乱发脾气。”
面对面,背靠背,老轩工作“两件宝”
老轩为自己的调解工作总结了两大“法宝”:面对面,背靠背。找到产生纠纷的双方当事人,让他们面对面交流沟通,老轩作为第三方在其中调解,大家把疙瘩摆在明面上来说,一般的纠纷多半很快就能化解;然而遇到特别突出的矛盾,纠纷双方情绪已经失控,甚至尖锐对立,这时就不能面对面,而是要背靠背,老轩单独与双方见面,对他们进行冷处理,先把各自的情绪稳定住,再耐心讲道理,讲法律,讲亲情,促使双方理智地进行沟通,从而使矛盾得以解决。
老轩说,农村工作千头万绪,乡邻之间错综复杂,亲情、人情、个人甚至几辈人的恩怨都交织在一起,还有的村民封建迷信思想严重,这些都是引起纠纷和难以调解的重要因素,尤其是建房,最易引起纠纷,如果处理不及时,弄不好连人命都闹出来。产生纠纷的原因主要集中在两家边界划分,在建房屋高出邻家了,房子盖得位置朝前了,都能让多年的老邻居之间发生“战争”。
采访老轩时,他抓空儿还去了趟因建房闹纠纷的一户村民家进行回访。
记者随他走进一户小院,迎面崭新的三间平房十分显眼。借老轩与男主人唠家常的机会,记者与女主人攀谈起来。她告诉记者,去年春天,她家想把老房拆了原址重建,结果就因定边界和邻居起了纠纷,闹得最厉害时,邻居把她家请来的施工队都赶跑了,房子建不了,两家天天吵个不休,没办法找来老轩。老轩在旁边插话说:“我白天要忙工作,便利用早上和晚上的时间上两家调解,一连跑了四五趟,最后两家达成协议,各自退让一步,房子盖起来了。”
一颗心,一杆秤,老轩无愧“党员模范星”
多年来,老轩急匆匆的脚步踏遍了十一农场的每一个村队,调解纠纷数百次,其中很多次化解了激烈冲突,避免出现人身意外伤害的后果。
当前,农场的工作重点是村庄拆迁、支油支重和滨海公路扩建工程,哪一项都与乡亲们的切身利益相关,更关系着农场的和谐稳定大局。在调解工作中,老轩总是设身处地地为纠纷双方着想,换位思考他们的需求,哪些要求是合理的,哪些要求是不符合国家法律法规的,做到心中有数。他说实际工作中该讲亲情、民情的一定要考虑周全,但是该一清二楚的就要毫不含糊,绝不能偏听偏信,要时刻保持着一颗公心、一杆准秤。
老轩说:“干调解十几年了,我基本上就是在情与法的纠结中找到解决矛盾冲突的办法。我是本乡本土人,不能不讲情,但一定不能让某一方牵着走,有的时候就需要你伤人。比如划边界,这个位置就是你俩的边界,咱们测量好了,你不能说这么划那么划,在里面和稀泥绝对不行。”
认认真真干事,清清白白做人。工作30多年了,老轩获得的各种荣誉证书摞在一起超过1米,他是2000年全国基层计划生育优秀工作者、2005年至2010年河北省优秀人民调解员、唐山市十佳优秀人民调解员,连续多年的区级“优秀共产党员”“先进生产工作者”。老轩珍视这些荣誉称号。