在线旅游备战“双12”

　　在“光棍节”电商大战中收获颇丰的在线旅游企业正在积极备战“双12”旅游促销，而此次旅游产业的主战场将以移动客户端为主。

　　对于旅游行业来说，岁末年初的圣诞、元旦是一大出游良机，因此“双12”在时间节点上或比“双11”更加有利。业内人士表示，与往年不同，一是电商占据消费份额进一步扩大，在线旅游消费尤其是移动端消费渐成气候；二是因《旅游法》带来的跟团游价格增长、单项服务产品增多等变革，使传统旅行社营销压力增大，急于通过大型促销吸引客源。今年旅游市场令旅游企业必须加大促销力度。

　　备战“双12”的队列中，除了携程、艺龙、去哪儿之外，中青旅重金打造的遨游网也值得期待。“春节期间，旅游价格一向处于高位。有出游计划的消费者，如果在12月12日当天参与秒杀，有机会拿到最实惠的价格，让荷包与心情提前‘过大年’。”携程相关负责人介绍说。

　　瞄准青年群体

　　主推无线客户端

　　12月12日起，携程将在移动客户端和网站发起为期一个月的促销活动，内容几乎涵盖机票、酒店、旅游度假等所有品类。其中，12月12日当天推出的酒店、度假产品秒杀活动，总体价格仅相当于平日的0.5折～5折。同时，还将配合一系列抽奖免单活动。

　　以携程为代表的传统在线旅游运营商(OTA)纷纷发力移动无线市场，基于移动终端用户体验的创新和差异化核心竞争力将是下一步OTA企业发展的关键。另外，此前携程的相关数据也显示，使用携程手机客户端的群体中，超过5成是25岁～35岁的适龄青年，他们也是对“双11” “双12”活动较为热衷的群体。

　　携程高级副总裁汤澜表示，“会给所有计划在年末及春节出游的市民带来惊喜”，主要是为了让一些还没来得及休完年假的人，赶上年假“末班车”，同时，也让更多消费者尽早的为春节长假做准备。

　　汤澜认为，在线旅游行业也应该有自己的节日，携程准备在12月12日，发起史上最大力度的促销活动，要把“双12”做成旅游行业的“双11”，同时也欢迎其他旅游相关企业一起加入“双12”，共同打造这一旅游节日。

　　汤澜表示，相比“双11”，携程“双12”最大的不同，是要举行一场从12月12日开始，为期一个月的旅游盛宴，而不仅仅是一天的促销。另外，相比“双11”累死快递员，“双12”完全是线上销售，电子化提取，可谓国内最绿色环保的网上促销。

　　新一轮营销大战在即

　　往年中青年旅游主力群体一般都在工作忙碌，但是近年来，随着《劳动法》的不断贯彻和人们观念的转变，一些还没来得及休假的员工为了赶上休假“末班车”，纷纷扎堆休假，引发一股“休假潮”。 11、12月逐渐成为休年假的高峰期，员工利用假期出游近年来已成风气，在“年假”的带动下，旅游市场迎来年末出游高峰。出游的人相对较少，旅游质量比平时要高得多；旅游价格便宜，机票、酒店更省钱，这些无疑对许多人有着很大的吸引力。年末促销逐渐成为旅游企业的“主要战场”之一。

　　据了解，去年全年，携程投入市场推广的预算授权高达5亿美元。受此带动，2012年三季度起，携程酒店间夜量已连续5个季度保持40%左右的高速增长，机票业务量最近两个季度的增长幅度也高达30%。2013年第三季度，携程净利润为3.73亿元，同比增加92%。

　　近期，携程发行了总价达8亿美元的可转换公司债券，联想到近来携程从明星代言、电视广告，到推出大规模的让利促销活动，不少旅游分析人士认为，携程可能会在行业内发动一场新的营销价格大战。

　　对此，携程方面虽然回应说，不主动挑起价格战，但是也高调宣称“不会畏惧竞争对手的价格竞争”。“我们会以好产品，好服务为核心竞争力，为用户提供最佳的价格、产品覆盖与服务体验，目的不仅要打赢价格战，还要全面提升目标市场占有率，提升企业的成长性与品牌力。”携程相关负责人说。

　　元旦春节市场已预热

　　尽管2014年的放假方案还未出台，但各大旅行社已经开始推出元旦和春节期间的产品。

　　据介绍，由于目前放假安排还没有出来，因此旅行社的产品日期覆盖了元旦前后，元旦旅游主打4～6天的中长线和1～3天的周边游。目前预订的热门线路主要是国内各地前往海南、云南、四川、桂林、厦门、北京等，出境最热门的目的地是港澳台、泰国、日韩以及普吉岛、巴厘岛等海岛。春节作为难得的全家出游机会，人气更是火爆，记者从携程了解到，春节产品预定目前以海外长线和亚太地区的产品为主，部分热门线路甚至已经预订近一半的名额，团队游和自由行人气都高于往年。

　　假期的长短对国民的旅游安排非常重要，从目前的元旦、春节产品预订看，大部分旅游者是请一两天假，与公共假期“拼假”出游。比如目前的元旦旅游预订3～5天的产品占了一半，出发时间多安排在12月29日到31日。不管放假日期怎么安排，2014年1月1日肯定是要放假的。抱着这种求稳的心态，预订1月1日出发的人也不少。春节出境游以5～6天的周边地区线路为主，洲际线路则长达7～12天。目前，选在1月28日出行的人数最多，排名第二的是1月31日，返程日期在2月4日～2月8日之间。

　　旅行社人士认为，公共假期是旅游旺季，放假表能早点公布，旅行社能够尽早上线产品，游客也可以尽早预订，价格一般也更为实惠。去年元旦因为“公共假期+带薪休假”的方式形成6天较长假期，元旦旅游意外出现火爆行情。可见，假期的长短依然是影响旅游市场的关键因素。今年网友自制“放假安排”，设计出的2014年假期天数比今年多出10天，引起民众的热情追捧，反映了民众对科学合理的休假制度的期盼。