促销纳入监管促电商竞争模式进入调整期
近日,媒体报道称,国家工商总局将建立网商数据体系,网上经营者的违法行为将被记录在案,方便工商人员在执法过程中进行责任认定,让消费者的权益得到进一步保护。
“黑名单”方式对电商行业上紧箍咒,各种违规促销行为或因此得到控制。此外,一线电商在赔本赚吆喝的情况下也逐渐放弃纯粹的低价竞争模式,调整战略方向。这给二线电商提供了价格战空档期,其寄望以价换市获取市场话语权,但恐影响力有限,单纯价格战的竞争方式进入调整期,电商市场格局或生变。
电商违规纳入监管
电子商务市场近年来快速发展。中国电子商务研究中心数据显示,去年中国电子商务市场交易规模达7.85万亿元,同比增长30.83%。其中网络零售市场交易规模达1.32万亿元,同比增长64.7%。虽电子商务蓬勃发展,但相应的监督、规范管理手段未能跟上,导致电子商务市场出现发展短板,尤其是网络零售市场,面临着违规促销、货不对板等问题。
电商市场经营不规范的问题有望得到改善。国家工商总局已建成网商信息库,该数据库的主体是具有营业执照的网络经营者,这些经营者的信息进入电子化数据库,另外,网上经营者的违法行为特征也将纳入数据库,便于工商人员在执法过程中对违法行为进行判定。
电商违规行为被纳入监管,有利于行业规范。据有关数据显示,每次电商近似疯狂的价格战之后,便会迎来消费者投诉的高峰期。中国电子商务研究中心监测显示,去年全国大规模的电商价格战不下10次,每次价格战过后的半个月,均为顾客投诉的高峰期。其中网络购物投诉占55.4%,网络团购为21.32%。
电商违规促销纳入监管,在一定程度上制约其利用价格战布局市场的战略布局,这或使电商竞争方向发生改变。据业内人士称,今年的价格战的重点不再是整个电子商务平台的竞争,而是将细化到具体的商品类别。例如,价格战更关注化妆品、3C家电、图书等重点细分的领域。
二线电商争夺话语权
价格战已成为电商商家们竞争的常用形式。近日,京东和当当针对图书领域又打响了价格竞争。整体来看,2013年以来还未出现大规模的价格战。据业内专家分析,电商大规模的价格战通常会集中在下半年展开。目前,趁着一线电商“休战”期,二线电商加大对市场份额的争夺,目标直指市场话语权,但囿于二线电商影响力有限,其推动的价格战目前来看波澜不惊。
争夺市场份额,以价换市在初期阶段不失为一种抢占市场的有效方式。3月20日,国内首家“网上超市”1号店掀起“320数码家电节”。这是今年家电数码首轮大促销,也是1号店数码家电品类本年度最大的一场促销活动。除主会场外,1号店“320数码家电节”还开设了生活电器等分会场。有专家指出,1号店的数码家电节促销直指大型电商平台——京东商城。
除了家电市场,二线电商促销抢市的战火还延伸到了化妆品市场。2月春节过后,聚美优品和乐蜂网均在全国的卫视电台推出广告片,同时在微博上大力宣传各自的“三周年促销”和“桃花节促销”。乐蜂网的桃花节于2月27日拉开序幕,为期1个月,涉及乐蜂网全部商品都会参与到此次促销活动中来。乐蜂网还承诺,桃花节期间所有商品,若进货价高,乐蜂网将自掏腰包弥补价格差异,保证商品依然低价,避免给消费者带来损失。乐蜂网的桃花节促销战略着实吸引了不少消费者,仅首周销售额就突破6000万元。
竞争模式进入调整期
二三线电商加大抢占市场份额,不仅包括家电和化妆品市场,图书、在线旅游等市场也成为拓市重点。虽然一线电商的市场主导地位受到二三线电商挑战,但一线电商正在调整经营重点,市场布局将发生转向,纯粹的价格战竞争方式正进入调整期。
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