您所在的位置:曹妃甸163 > 生活频道 > 互联时代

淘宝网调整两项规则减轻对卖家处罚力度

发布:2012/12/26 10:18:01  来源:网易  浏览次  编辑:佚名

【亿邦动力网讯】12月25日,亿邦动力网获悉,从2013年起,淘宝网将把店铺因一般违规而被屏蔽的时间由由12天缩减为7天。

亿邦动力网了解到,在淘宝的规则体系中,店铺一般违规如果累计达到12分就会受到“屏蔽”和“限权”的处理,此前的屏蔽期为12天。12天屏蔽期结束后,卖家方可参加处罚考试和完成开店认证。

此次调整过后,不但屏蔽期缩短为七天,而且卖家在收到一般违规12分节点违规通知起就可参加处罚考试和完成开店认证,即可同步完成开店认证、处罚考试,无需等待"屏蔽期结束"再参加考试。

淘宝相关负责人表示,在淘宝小二之前的调研中,卖家一致反映一般违规屏蔽期过长(12天),对店铺流量影响过大,甚至对继续经营店铺都造成很大的困难。卖家希望能够缩短屏蔽时间,给自己减轻继续经营店铺的压力。

“通过此项调整,减轻此项处罚对卖家的流量及成交的影响,给卖家更多继续经营下去的信心。同时给予卖家一定教育和惩戒作用,让处罚成为一种提醒和教育的手段,而不是目的。”该负责人称。

另一方面,对于卖家的严重违规行为,淘宝也做了适当的放宽。此前,按照淘宝规则,卖家一旦因严重累计达48分及以上的,账号将立即会被淘宝永久查封,即刻起不再能登陆淘宝网,也不可登陆旺旺。而调整过后,卖家累计严重违规达48分后,将拥有20天的时间,仍可登陆淘宝网,查看违规内容,并提请申诉。

据了解,12月17日起,淘宝将进行为期一周的淘宝规则优化周,其中大部分优化都放宽了对卖家违规的处罚。此前,淘宝曾公布将于2013年针对卖家推出“违规自检自查”的服务,未来卖家违规后,将会获得一次自我整改的机会,而不会被自动扣分。

相关文章

赞助商推广链接
Copyright © 2003-2009 Cfd163.com All rights reserved.