盛世汽车园第一届销售服务技能大赛圆满结束

　　本次技能精英大赛分为两个部分：销售接待部分和服务接待部分，比赛形式均为情景模拟。其中，销售接待部分包括首次接待流程和试乘试驾流程；服务接待部分包括服务接待流程和专业知识部分。

　　活动自2011年12月5日开始筹备，从专业知识笔试比赛，到全天情景模拟比赛，历时15天。参赛选手均为唐山盛世汽车园各店销售与服务精英，其中销售接待部分参赛选手10名，售后接待部分参赛选手11名。

　　经过激烈的角逐，裁判公正、公开的评分，评出销售接待前三名和售后服务接待前三名选手，对优胜选手授予2011年“销售服务精英”和“售后服务精英”称号。

　　通过本次比赛我们达到了“发现问题，提高认识、提高技能”的目的。各位选手通过比赛认识到了自身技能的不足和后期努力方向，通过观摩其他选手的比赛提高了自身的技能。各公司销售经理、服务经理作为裁判员，通过比赛发现了很多共性问题与个性问题，对以后管理和技能培训的方向有了清晰的认识,也有了不同程度的提高。

　　大赛虽然结束，但公司将把这份学习热情延续下去，继续开展各种形式培训、竞赛活动，进一步提高员工技能，为企业的发展打造一个优良团队，企业的凝聚力、向心力也得到加强和巩固，企业的文化底蕴得以不断丰富。