不生锈的钉子生锈了
发布:2010/1/18 18:21:43 来源:转载 浏览次 编辑:佚名
房屋装修出问题,原来是钉子惹的祸。日前,消费者周某在唐海县消协的帮助下,拿到了1000元赔偿款。
最近,周某对自己购买的房子进行装修。经介绍,他从某装饰材料店购买了不生锈的拉法基木钉。装修期间因个别钉子生锈,周某曾找到该装饰材料店,经营者解释说属于正常,处理一下就行了。两个月后大批锈黄泛出。消费者再次找到该店,经营者却不承认钉子有质量问题,指责装修施工程序存在过错。周某找到施工方,施工方又指责钉子有质量问题。周某无奈之下投诉到唐海县消费者协会。
消协工作人员一方面协调经营者和施工方对问题成因进行分析,另一方面多次与业内资深人士进行咨询,最终确定:装修材料存在问题,施工也有不当之处。根据“消法”相关条款,最终达成如下协议:由装饰材料店经营者赔付消费者800元,施工方赔付消费者200元。
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