售后服务是亮点 宝马5系保养详细调查
注：本次笔者调查的是北京燕宝金港4S店，所选取的车型是华晨宝马生产的525Li，所以本次调查的保养价格和配件价格可能会与国内其他地区有所差异，仅供参考。
保养周期：厂家规定每1万公里进行一次常规保养，全系无免费首保赠送
华晨宝马全系车型在国内提供了2年不限里程的质保，其后每隔1万公里进行一次常规保养，每2万公里进行一次机油三滤的更换，而每4万公里进行一次大保养。
这是店内为消费者提供的一张保养价格清单，其中个别保养的价格会与实际保养价格有些许的出入，这也与某些配件价格以及工时价格的调整有关。
车辆送入4S店后，服务接待人员会把钥匙放入BMW专用的车辆钥匙数据采集器，通过车钥匙内的芯片读取车辆的相关信息。并且根据CBS车况保养系统制定出相应的保养内容。
该仪器从钥匙取得的数据相当全面和详细，车辆的底盘号码、型号代码、颜色代号等一应俱全。同时，各项需要保养或检查的项目都会有相应的到期时间和公里数显示，以供4S店工作人员或消费者参考。
这里特别要提一下BMW官方推出的一小时预约快修服务：该服务是由宝马厂家发起，由各经销商执行的。只要车主提前一天进行预约保养（只针对常规的更换机油机滤的保养），并且在约定时间（前后不超过10分钟）到店，就可以享受该项服务，经销商承诺从用户交纳钥匙并填写好保养单时开始计时，最晚不会超过一个小时交车，如果超过这个时限，经销商承诺免单服务。
下面这张表格是宝马525Li车型的6万公里内的详细保养项目清单，请看下表：
| 华晨宝马5系车型保养周期表 | |||||||||
|
配件名称/ |
机油 |
空气 |
空调 滤芯 |
汽油 滤芯 |
刹车油 |
变速箱油 |
转向助力油 |
火花塞 |
材料 |
| 10000 | ● | - | - | - | - | - | - | - | 939.81 |
| 20000 | ● | ● | ● | - | - | - | - | - | 1927.81 |
| 30000 | ● | - | - | - | - | - | - | - | 939.81 |
| 40000 | ● | ● | ● | ● | - | - | - | - | 2688.81 |
| 50000 | ● | - | - | - | - | - | - | ● | 2061.81 |
| 60000 | ● | ● | ● | - | - | - | - | - | 1927.81 |
| 该车型的质保期为2年或不限公里 | |||||||||
|
注：●：需要更换 - ：需要检查 |
|||||||||
| 本次调查的是北京地区的晨德宝4S店，其他地区可能会略有差异，仅供参考 | |||||||||
从上表中可以看出，宝马525Li车型每隔1万公里进行一次常规保养，525Li每次需要使用6.5L机油，机油的单价是125元，再加上价值127.31元的机油滤芯，所以做一次小保养的材料费用为939.81元，该服务一共需要花费5个工时，每个工时的单价为45元左右，所以宝马525Li做一次小保养的总价格为：1167.96元。
据燕宝金港4S店的售后人员介绍说，宝马525Li车型的转向助力油和变速箱油都是无需更换，也就是终身免维护的，而刹车油需要在车辆行驶2年时到指定的4S店进行更换，刹车油的价格大约为110元左右，需要7个工时的服务时间。
