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唐海出租行业多错并举创优质环境迎论坛

发布:2009/10/13 21:09:55  来源:转载  浏览次  编辑:佚名

  为迎接曹妃甸论坛的召开,唐海出租行业采取多项措施提升整体形象,以一流的服务水平、一流的乘车环境,向四海宾客展示唐山良好的城市形象和精神风貌。

  唐海县交通局利用一个月时间对全县89名出租车从业人员进行了业务培训。内容以《河北省出租汽车客运服务规范》、营运文明礼仪、曹妃甸论坛相关知识为主,从而保证全体司机掌握安全行车、文明行车的各个要素,做到行车文明、语言文明、经营文明。同时,为每位出租司机发放由市交通局编制的《唐山市出租汽车行业文明手册》。手册内容涉及唐山概况、市民公共行为规范、市民文明公约、出租汽车服务规范等,并由出租公司利用例会时间组织经营者进行学习,力争把出租司机打造成城市文明的传播者。

  全体出租司机做到衣着整齐,形象良好;运营中坚持“来有问声、走有送声、问有回声”。同时提高车辆卫生水平,做到车厢内卫生清洁无异味,后备箱内整洁无杂物;车内座套、脚垫整洁干净,随脏随换,无污垢破损;报箱整洁干净,有刊物;车身外观保持良好,无脏物、无严重锈斑和脱漆。对于雨雪天气造成车身外观污浊,须在雨雪停后四个小时内彻底清洗干净。对未按要求着装,言语粗俗,车辆卫生状况不达标的经营者,将进行经济处罚或停业整顿。

    为解决曹妃甸论坛期间乘客增多、运力不足的实际问题,唐海县交通局制定了详细的应急预案,并计划于10月13日10月18日期间抽调部分出租车充实到曹妃甸的运力中,确保论坛期间运力充足,全力打造安全、便捷的乘车环境。
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