18日:有线电视机顶盒开始在线升级

　环渤海新闻网消息(记者刘珲 实习生张杰)日前，唐山有线数字电视又增添了新的服务功能，从3月18日开始，先期向用户提供的摩托罗拉机顶盒需要进行简单的软件升级后可使用这些功能。如果用户没有进行升级，将影响电视节目的收看。记者从市有线电视网络公司获悉，用户需要进行如下操作：

　　请重新打开机顶盒电源，正常收看电视节目大约5分钟后，电视机屏幕上将会出现“升级提示”；

　　“升级提示”的下方如果有“下页”，需要按遥控器上面的“下页”键，翻出下一页的内容；

　　看到“ok开始升级”的字样，按遥控器上面的“确认”键进行升级。如果第一页就有“确认”字样，可以直接按遥控器的“确认”键进行升级。升级期间请确保不要关机及断电、保证机顶盒的正常线路连接。此升级过程将自动完成，电视机屏幕左上角有“下载中，请勿关机”的提示；

　　稍候，屏幕会出现下载进度条，进度条由蓝色变红色，再由红色变绿色。机顶盒下载程序最后一格的时候，会比较慢，因为此时在检测下载程序的完整性，请耐心等待，最后一格停留的时间大约两分钟左右；

　　升级完成后，机顶盒自动重启，开机画面和以前不同，会出现“全部频道列表为空！节目搜索请选择【确认】，如不做选择，等待5秒种，节目自动搜索”的提示。两分钟后弹出“搜索完毕”的提示，按遥控器的“确认”键，此时机顶盒软件升级完成。

　　软件升级万一失败，请连续开关机4次，详细操作步骤是：

　　打开机顶盒电源，在电视机屏幕中看到“下载中，请勿关机”的提示后，关掉机顶盒电源，3秒以后再次打开机顶盒电源。这样连续开关机顶盒4次后将恢复正常视频收看，可以再次升级。

　　您如果还有疑问，可以播打唐山有线电视客户服务电话96888进行咨询。